Políticas de cancelación
Cada propiedad en AlquiGo tiene una de estas tres políticas. Podés verla antes de confirmar tu reserva.
Flexible
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del check-in.
Si cancelás con más de 24 hs de anticipación, recibís el reembolso total del importe de noches pagado.
Si cancelás dentro de las 24 hs previas al check-in o no te presentás, no se realiza ningún reembolso.
Moderada
Cancelación gratuita hasta 5 días antes del check-in.
Si cancelás con más de 5 días de anticipación, recibís el reembolso total.
Si cancelás dentro de los 5 días previos al check-in o no te presentás, no se realiza ningún reembolso.
Estricta
Reembolso del 50% si cancelás con al menos 14 días de anticipación al check-in.
Si cancelás dentro de los 14 días previos al check-in o no te presentás, no se realiza ningún reembolso.
Si el propietario cancela
Si el propietario cancela tu reserva confirmada, recibís el reembolso del 100% del monto que pagaste, incluida la tarifa de servicio de AlquiGo.
La comisión de procesamiento de MercadoPago en estos casos corre por cuenta del propietario.
Notas generales
- Los plazos se calculan en base a la hora de check-in de la propiedad.
- Los reembolsos se gestionan a través de MercadoPago. El plazo de acreditación depende del banco o medio de pago usado (generalmente 1 a 15 días hábiles). Si no lo recibiste, contactá a MercadoPago o escribinos a contacto@alquigo.com.ar.
- La tarifa de servicio de AlquiGo no es reembolsable cuando vos cancelás (solo se devuelve si quien cancela es el propietario o si AlquiGo verifica un problema con la propiedad).
- La tarifa de limpieza es reembolsable solo si el propietario lo indica en la propiedad y la cancelación se realiza dentro del plazo de la política.
- En caso de situaciones de fuerza mayor, evaluamos cada caso de forma individual.